Privacy Policy di Macai

Questa Privacy Policy è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo n. 679/2016 e si applica esclusivamente a tutti i Dati raccolti attraverso l’Applicazione Macai. La presente Privacy Policy è soggetta ad aggiornamenti che verranno pubblicati puntualmente all’interno dell’Applicazione. La presente Privacy Policy, stabilisce le basi sulle quali verranno elaborati i Dati personali dell’Interessato.

Titolare del trattamento

Il Titolare del Trattamento dei Dati raccolti è Macai S.r.l., con sede legale in Milano (MI), 20123, Piazza San Sepolcro 1. P.IVA 11743340967

Capitale sociale sottoscritto 1.000,00 Euro di cui i.v. 1.000,00 Euro Codice Fiscale e Partita Iva: 11743340967

Indirizzo email del Titolare: supporto@macaiapp.com

Dati personali

Per Dato Personale si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (Interessato).

Si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo on-line, uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica.

Categoria di Dati Personali trattati

Tra i Dati Personali trattati da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:

Dati Comuni: Cookie, Dati di utilizzo;
Dati di registrazione: e-mail e numero di telefono;
Informazioni sul profilo dell’Utente: nome, cognome, email, telefono, indirizzo di consegna, dati fiscali utili all’acquisto e dati personali utili alla consegna del Prodotto acquistato;
Informazioni aggiuntive condivise dall’Utente: genere, informazioni circa il nucleo familiare, foto profilo, indirizzo di fatturazione nel caso in cui intenda ricevere fatture da Macai;
Dati di geolocalizzazione: qualora l’Utente abbia prestato il proprio consenso, il Titolare del Trattamento raccoglie in tempo reale i dati relativi alla localizzazione geografica dell’Utente stesso.

Modalità di Trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza. Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Finalità del Trattamento dei Dati personali e Base giuridica

I Dati Personali possono essere raccolti in modo autonomo dal Titolare o tramite terze parti. In questo caso i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento della presente Applicazione acquisiscono alcuni Dati Personali degli Utenti, di carattere tecnico-informatico (ad es. l’indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, il nome di dominio e gli indirizzi di siti web dai quali è stato effettuato l’accesso o l’uscita, ecc.), la trasmissione dei quali è connaturata al normale funzionamento di internet. Tali Dati potranno essere trattati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dell’applicazione e/o per controllarne il corretto funzionamento e saranno cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I Dati che l’Interessato sceglie di fornire spontaneamente saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle condizioni di liceità ex art. 6 GDPR e saranno trattati per consentire all’Applicazione di fornire i propri servizi, così come per le Finalità di seguito indicate e saranno conservati per il tempo necessario all’adempimento delle suddette Finalità. Le Finalità del trattamento sono:

Informazioni e adempimenti precontrattuali: I Dati saranno trattati al fine di adempiere agli obblighi precontrattuali tra l’Interessato e il Titolare e al fine di completare il processo di registrazione e autenticazione dell’Interessato all’Applicazione. La registrazione è necessaria al fine di creare un profilo utente, navigare nell’Applicazione, visionare i Prodotti offerti con relativi prezzi, completare il carrello e usufruire dei servizi offerti dal Titolare del Trattamento. Base giuridica: questo trattamento è facoltativo e basato sul consenso dell’Interessato, tuttavia il conferimento dei Dati è necessario per il perseguimento della finalità indicata. Periodo di conservazione dei dati: sino a revoca del consenso da parte dell’Interessato.
Trattamento necessario nell’ambito di un contratto: I Dati saranno trattati al fine di adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato tra l’Interessato e il Titolare per la vendita dei Prodotti e/o Servizi presenti sull’Applicazione, per contattare l‘Interessato in relazione al Contratto e per la gestione del medesimo, per la gestione di richieste di garanzie legali, assistenza, richieste di recesso, gestione e risoluzione del Contratto stesso Base giuridica: questo trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di cui l'Interessato è parte, per l'esecuzione di misure precontrattuali o per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del Trattamento. Periodo di conservazione dei dati: 10 (dieci) anni o diverso obbligo di legge.
Adempimenti di eventuali obblighi previsti dalle leggi vigenti: I Dati saranno trattati per adempiere a qualunque tipo di obbligo contemplato e previsto dalle vigenti leggi, regolamenti, normative correlate, usi commerciali e materia tributaria/fiscale, tra cui anche per le finalità previste dalla normativa in materia di antiriciclaggio d.lgs. 231/2007 e successive modifiche. Base giuridica: questo trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del Trattamento. Periodo di conservazione dei dati: 10 (dieci) anni o diverso obbligo di legge.
Soft spam: I Dati saranno trattati per consentire al Titolare di inviare a mezzo e-mail all’Interessato comunicazioni commerciali e promozionali aventi come oggetto Prodotti e/o Servizi analoghi ai Prodotti/Servizi oggetto della vendita senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Interessato, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs. n.101 del 2018, e a condizione che l’Interessato non eserciti il diritto di opposizione. Base giuridica: questo trattamento è basato sul legittimo interesse del Titolare del Trattamento ai sensi dell’art. 6, lett. F e Considerando n. 47 del GDPR. Periodo di conservazione dei dati: fino a opposizione dell’Interessato.
Marketing diretto: I Dati saranno trattati per vendita diretta di Prodotti/Servizi, ricerche di mercato, invio di comunicazioni e materiale promozionale, commerciale e pubblicitario o inerente iniziative ed eventi, tramite newsletter, e-mail, SMS, WhatsApp, notifiche push, Chat, Direct Messaging da social media, social network o mediante telefonate, posta cartacea e altro materiale informativo. Base giuridica: questo trattamento è basato sul consenso liberamente espresso dall’Interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. A del GDPR. Periodo di conservazione dei dati: sino a revoca del consenso da parte dell’Interessato.
Statistica: I Dati saranno trattati per effettuare analisi statistiche su dati aggregati e anonimi per analizzare i comportamenti dell’Interessato per migliorare i prodotti e i servizi forniti dal Titolare nonché soddisfare le aspettative dell’Interessato stesso. Base giuridica: questo trattamento è basato sul consenso liberamente espresso dall’Interessato. Tuttavia il conferimento del consenso è necessario per navigare all’interno dell’Applicazione e usufruire dei servizi offerti. Periodo di conservazione dei dati: sino a revoca del consenso da parte dell’Interessato.
Profilazione: I Dati saranno trattati per l’analisi e valutazione degli interessi, abitudini, scelte di consumo, inclusa la creazione di profili al fine di poter inviare materiale informativo e promozionale personalizzato sui Servizi/Prodotti offerti dal Titolare del Trattamento. I Dati saranno trattati inoltre per attività di Profilazione attiva tramite compilazione di specifici form all’interno dell’Applicazione al fine di consentire all’Interessato di scegliere i Prodotti/Servizi più rispondenti ai suoi gusti. Base giuridica: questo trattamento è basato sul consenso liberamente espresso dall’Interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. A del GDPR. Periodo di conservazione dei dati: sino a revoca del consenso da parte dell’Interessato.
Soddisfazione dell’Interessato: I Dati saranno trattati per l’invio di sondaggi e/o interviste telefoniche per la verifica del grado di soddisfazione del Cliente al fine di migliorare l’offerta sui Prodotti/Servizi del Titolare e senza scopo di marketing. Base giuridica: questo trattamento è basato sul legittimo interesse del Titolare del Trattamento ai sensi dell’art. 6, lett. F e Considerando n. 47 del GDPR. Periodo di conservazione dei dati: fino a opposizione dell’Interessato.

Comunicazione dei Dati

Oltre al Titolare potrebbero avere accesso ai Dati:

categorie di Incaricati coinvolti nell’organizzazione dell’Applicazione e/o dell’applicazione mobile (personale amministrativo, commerciale, agenzia marketing.
avvocati e altri consulenti professionali, se necessario, per ottenere consulenza o altrimenti proteggere e gestire gli interessi del Titolare;
soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione);
soggetti pubblici o privati che possono accedere ai Dati in osservanza di obblighi di legge;
soggetti che svolgono compiti accessori e strumentali rispetto all’attività del Titolare;
soggetti adibiti alla vendita dei prodotti di cui l’Utente abbia richiesto l’acquisto;
soggetti che si occupano del ritiro e della consegna del Prodotto acquistato dall’Utente.

Tempi del Trattamento

Così come espressamente previsto dall’art. 5, co. 1, lett. e) del GDPR, i Dati sono conservati per il tempo necessario al Trattamento degli stessi in relazione allo svolgimento del servizio richiesto dall’ Interessato, o richiesto dalle Finalità sopra descritte in questo documento. Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati e pertanto, non potranno più essere esercitati i diritti di accesso, cancellazione, rettificazione e portabilità dei Dati.

Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che possono essere utilizzati per rendere più efficiente l'esperienza per l'utente e per personalizzare contenuti e gli annunci, fornire le funzioni dei social network e analizzare il traffico.

Cookie Tecnici

I Cookie tecnici sono quelli il cui utilizzo non richiede il consenso dell’Utente. I Cookie tecnici sono utilizzati al solo fine di rendere possibile la navigazione dell’Utente e consentirgli di utilizzarne le funzionalità. Si tratta sempre di Cookie di prima parte, in quanto sono veicolati direttamente dal Titolare. I Cookie di navigazione sono normalmente Cookie di sessione e, pertanto, una volta chiuso il browser di navigazione, vengono disattivati automaticamente. Altri Cookie tecnici sono utili per consentire di memorizzare alcune preferenze dell’Utente senza doverle reimpostare nel corso delle visite successive (c.d. Cookie di Funzionalità). Per questo motivo, i Cookie di funzionalità sono spesso Cookie persistenti, in quanto rimangono memorizzati nel computer dell’Utente anche dopo la chiusura del browser di navigazione, fino alla data di scadenza per essi prevista o fino a quando l’Utente abbia deciso di eliminarli.

Cookie di Terze parti

Questi Cookie sono utilizzati al fine di raccogliere informazioni sull’utilizzo del Sito web e/o applicazione fatto da parte degli Utenti in forma anonima quali: pagine visitate, tempo di permanenza, origini del traffico di provenienza, provenienza geografica, età, genere e interessi, ai fini statistici e di attività di marketing. Questi Cookie sono inviati da domini di terze parti esterni al Sito web.

Cookie di Profilazione

I Cookie di Profilazione sono utilizzati per creare un profilo di Utente, basato sulle preferenze ed i gusti da lui manifestati durante la navigazione e fargli visualizzare messaggi pubblicitari coerenti con il suo profilo. In questo modo i messaggi pubblicitari che l’Utente visualizzerà potranno essere per lui maggiormente interessanti.

Luogo del Trattamento e trasferimento dei Dati

I Dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare. Per ulteriori informazioni si può contattare il Titolare del Trattamento. I Dati potranno essere trattati da persone fisiche e/o soggetti giuridici operanti per conto del Titolare e in forza di specifici vincoli contrattuali e aventi sede in Paesi membri UE o extra UE. Nel caso in cui i Dati vengano trasferiti al di fuori del SEE, il Titolare adotterà ogni misura contrattuale idonea a garantire un’adeguata protezione dei Dati.

Gestione dei pagamenti

I servizi di gestione dei pagamenti permettono di processare i pagamenti tramite carta di credito o altri strumenti. I Dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati dal Titolare. Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l’invio programmato di messaggi all’Utente, come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.

Esercizio dei diritti dell'interessato

L’Interessato ha diritto di esercitare le facoltà previste agli artt. 7, 15-22 del Reg. Europeo 679/2016. In particolare, ha diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e, dietro semplice richiesta al Titolare del Trattamento, potrà chiedere l’accesso ai Dati Personali, ricevere i Dati personali forniti al Titolare e ove possibile trasmetterli ad un altro Titolare del trattamento senza impedimenti (c.d. portabilità), ottenere l’aggiornamento, la limitazione del trattamento, la rettificazione dei Dati e la cancellazione di quelli trattati in difformità dalla normativa vigente. Ha diritto, per motivi legittimi, di opporsi al Trattamento dei Dati Personali che lo riguardano ed al Trattamento per fini di invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta e per il compimento di ricerche di mercato. Ha altresì diritto a proporre reclamo al Garante della Privacy quale autorità di controllo in materia di protezione dei dati personali o di adire le opportune sedi giudiziarie. L’interessato potrà esercitare i suoi diritti contattando il Titolare a mezzo e-mail all’indirizzo: supporto@macaiapp.com

Modifiche a questa Privacy Policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti sull’Applicazione. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente Privacy Policy, l’Interessato è tenuto a cessare l’utilizzo di questa Applicazione e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente Privacy Policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti. Il Titolare non è responsabile per l’aggiornamento di tutti i link visualizzabili nella presente Privacy Policy, pertanto ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, gli Utenti riconoscono ed accettano che dovranno sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link.